天天PK10手机版:北京:憑身份證"刷臉"可辦入網業務 下月市民可享攜號轉網服務

最新资讯 2019年10月16日 11:03

北京:憑身份證"刷臉"可辦入網業務 下月市民可享攜號轉網服務

北京:憑身份證

【无锡高架侧翻原因】

服務升級挽留客戶對於市民來說∵□,攜號轉網不僅有望打破原來運營商的一些隱形門檻♂,還將帶來各類便捷服務♂〇。把身份證放在一體機上∵,刷個臉就可以完成全部的入網業務△∟♂,辦理速度也由原來的15分鐘到20分鐘縮短至3分鐘以內∟。北京移動介紹π∵﹡,其率先在本市推出了刷臉辦業務的服務⌒。一體機採用一站式辦理方式?⊿∟,從系統自動檢查客戶實名情況┊,到選號、選擇套餐♂π〇,最後制卡成功∵∟∵,客戶只要把證件放在一體機上就可以辦完全部的入網業務▽。北京移動近期還上線了「呼死你」防護、「短訊炸彈」應急防護等一批免費新服務♀。

三大運營商將同步推出目前♂↑,中國聯通已經在其手機營業廳APP中新增「攜號入網」通道∟∵。不過目前這項業務僅在天津、海南、江西、湖北、雲南等地推出♂↑∴。那麼北京市民何時才能享受到攜號轉網服務呢▽?記者從市通信管理局和運營商處得到確認﹡﹡π,三大運營商正在進行最後階段的測試準備♂↑,11月底前↑♂,本市三大運營商將同步商用攜號轉網服務〇。

記者昨天從運營商和相關部門確認□┊,11月底前市民就可體驗攜號轉網服務??┊。市通信管理局方面披露△↑┊,本市三大運營商正密集開展最後的相關測試♂?⌒。為了挽留客戶◇,三大運營商推出各類免費、便捷的服務□,使出渾身解數展開一場客源爭搶大賽□。

此前∵,部分用戶辦理攜號轉網業務后∴♂,還遇到過收不到短訊驗證碼、無法利用第三方充值平台充值等問題⊿▽♂。微信、支付寶等第三方服務提供商也需進行適應性改造□⊙⌒。「目前?﹡,國內主流APP數量已超450萬個↑♀♀,涉及的業務平台改造量、資金投入量都很大⌒〇。」黃荷仙說⊙。

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中國聯通則啟動了「五星特權計劃」∴,免費向其五星用戶開放專屬網絡通道、定製專席人工客服、補換卡0元辦等服務?♂。在中國電信北京公司辦理了HIGH會員的用戶▽◇∵,可享受到每月10G套餐外流量、騰訊視頻會員、QQ音樂會員↑?,每年120元滴滴快車券、400元手機代金券、國際漫遊5折優惠等多項優惠權益∵,總價值超過1800元△〇∴。

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攜號轉網將至?π,運營商可能會迎來一輪消費者「解約潮」♀。倍感壓力的三大運營商紛紛開通各種優惠服務π♀?,力圖在留下更多已有客戶的情況下π∵♂,再吸引一批新用戶∴◇。

APP適應性改造成難點攜號轉網真要落地☆♀π,也並非易事∵。黃荷仙告訴記者☆,此前在攜號轉網試點期間△⊙,部分用戶發現在攜號轉網後部分業務無法使用┊◇,自己變成了「二等用戶」﹡。在試驗期間⊙⊙↑,還出現過用戶「攜號轉網」后4G網絡降為2G、VoLTE高清通話業務無法使用的情況♂。對此黃荷仙表示□⌒,在攜號轉網推出前△▽⊿,運營商必須完成網絡和相關係統的適應性改造∴□。

試驗期間﹡⊿,部分用戶曾因「被贈送」流量或話費而無法轉網⊙□。在用戶提出解除「協議」或退訂相關業務時〇⌒,一些基層電信企業又出現了拖延情況⊿┊♀。對此黃荷仙認為∟∟☆,運營商應確保最長30日內必須能完成原協議的解除或業務退訂?↑∵。

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針對APP等第三方服務提供商的適應性改造∴↑∴,工信部表示□▽,已在加強與相關行業主管部門的溝通◇↑↑,共同推進銀行、保險、證券以及互聯網企業等第三方平台的相關適應性改造∴┊♂,確保今後用戶「攜號轉網」后能有良好的業務體驗∵。

本報記者 趙鵬

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中國信通院業務與網絡研究部副主任黃荷仙表示⊙◇↑,攜號轉網會促進運營商在創新業務技術、豐富服務產品、提升服務質量等方面深耕細作∵〇∵,以「物美價廉」的新服務留住用戶π♂,有利於促進電信市場競爭□⊿□,提高行業整體服務水平⊙♀⊿。根據以前的試點經驗☆,黃荷仙提醒市民﹡,目前運營商推出了很多類似於「親情號」「家庭套餐」等業務⊙△┊,一個號碼作為「主賬戶」⊿﹡〇,其他的號碼、寬帶等業務都與之捆綁⊙◇♂。今後如果「主賬戶」申請攜號轉網☆♀,需要先進行賬戶分拆⊿。

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